Политика за ползване и защита на личните данни

Настоящата Политика за ползване и защита на личните данни описва основните условия за ползване на електронния магазин Peptology, както и начина, по който се събират, използват, съхраняват и защитават личните данни на потребителите, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото законодателство за електронната търговия и защита на потребителите.

Електронният магазин Peptology се управлява от дружеството ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD (ОНЛАЙН ШОП ЕКСПРЕС ЕООД), еднолично дружество с ограничена отговорност, вписано в Република България.

I. Администратор на лични данни и контактна информация

• Администратор / Оператор на Сайта: ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD
• Търговско наименование: Peptology
• Правна форма: еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД)
• ЕИК: 208538633
• ДДС №: BG208538633
• Седалище и адрес на управление: гр. София 1326, район Връбница, ж.к. Обеля 2, бл. 259, вход Б, етаж 3, ап. 5
• Имейл за контакт: support@peptology.bg

За въпроси относно поръчки, ползването на Сайта, рекламации или упражняване на права във връзка с личните данни можете да се свържете с нас на посочените по-горе данни.

II. Общи условия за ползване на Сайта

Ползването на Сайта и подаването на поръчка предполагат пълно и безусловно приемане на Общите условия, настоящата Политика и всяка друга политика, публикувана на Сайта. Ползвателят декларира, че:

• е навършил 18 години;
• притежава пълна дееспособност;
• предоставя вярна, точна и пълна информация при подаване на поръчка;
• използва Сайта в съответствие с приложимото законодателство и публичните условия.

ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD си запазва правото да изменя съдържанието, функционалностите, цените, политиките и условията за ползване на Сайта по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта, освен ако не е посочено друго.

III. Специална информация за Продуктите

Продуктите, достъпни чрез Сайта Peptology, са предназначени изключително за научно-изследователски цели и за in vitro приложения в лабораторна среда. Продуктите:

• не са лекарствени продукти;
• не са храни или хранителни добавки;
• не са козметични продукти;
• не са медицински изделия;
• не са предназначени за прием, употреба или прилагане върху хора или животни;
• не са предназначени за диагностика, лечение, профилактика или облекчаване на каквото и да е заболяване, състояние или симптом.

С финализирането на поръчката Ползвателят потвърждава, че е навършил 18 години, приема Общите условия и поръчва Продуктите единствено за научно-изследователски цели.

IV. Защита на личните данни

ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD, като администратор на Сайта Peptology, обработва лични данни на потребителите само доколкото това е необходимо за функционирането на Сайта, обработката на поръчки, предоставянето на поддръжка и спазването на законови задължения.

1. Категории лични данни

При използване на Сайта или подаване на поръчка могат да бъдат събирани и обработвани следните данни:

• име и фамилия;
• адрес за доставка;
• телефонен номер;
• имейл адрес;
• данни за поръчката;
• данни за фактуриране, при необходимост;
• данни за плащане, в зависимост от избрания метод на плащане;
• технически данни, като IP адрес, тип устройство, браузър и бисквитки.

2. Цели на обработката

Личните данни се обработват за следните цели:

• създаване и управление на поръчки;
• изпращане и доставка на продукти;
• връзка с потребителя относно поръчката;
• издаване на фактури и водене на счетоводна отчетност;
• обработка на рекламации, връщания и заявки за поддръжка;
• подобряване на функционирането и сигурността на Сайта;
• изпращане на информационни или маркетингови съобщения, само при наличие на съответно съгласие;
• спазване на законови задължения.

3. Правно основание за обработката

Личните данни се обработват на основание на следните правни основания:

• чл. 6, § 1, буква б) от GDPR — обработка, необходима за изпълнение на договор или за предприемане на стъпки преди сключване на договор;
• чл. 6, § 1, буква в) от GDPR — спазване на законови задължения, като счетоводни и данъчни задължения;
• чл. 6, § 1, буква а) от GDPR — съгласие на потребителя, по-специално за информационни данни, маркетингова комуникация и не строго необходими бисквитки;
• чл. 6, § 1, буква е) от GDPR — законен интерес, като защита от измами, сигурност на Сайта и управление на законни права.

4. Принципи на обработката

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с основните принципи на GDPR: законосъобразност, добросъвестност и прозрачност; ограничение на целите; свеждане на данните до минимум; точност и актуалност; ограничение на срока на съхранение; цялостност и поверителност; отчетност на администратора.

5. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само за времето, необходимо за целите, за които са събрани. Примерно:

• данните за поръчки се съхраняват докато е необходимо за изпълнение на поръчката и обслужване на клиента;
• счетоводните и данъчните данни се съхраняват за срока, изискван от приложимото законодателство;
• маркетинговите данни се съхраняват до оттегляне на съгласието от потребителя;
• техническите данни и бисквитките се съхраняват съгласно Политиката за бисквитки и приложимите правила.

6. Предоставяне на данни на трети страни

Личните данни могат да бъдат споделяни само когато това е необходимо за изпълнение на поръчка, за функционирането на Сайта или за спазване на законови задължения. Данните могат да бъдат споделяни с:

• куриерски дружества и транспортни услуги;
• доставчик на платежни услуги;
• счетоводители и данъчни консултанти;
• доставчици на хостинг, техническа поддръжка и софтуер;
• компетентни публични органи, когато това се изисква от закона.

ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD не продава лични данни на трети страни.

V. Права на потребителите

Съгласно GDPR потребителят има следните права:

• право на достъп до личните си данни;
• право на коригиране на неточни или непълни данни;
• право на изтриване („право да бъдеш забравен“), когато е приложимо;
• право на ограничаване на обработката;
• право на възражение срещу обработката;
• право на преносимост на данните;
• право на оттегляне на съгласието по всяко време, когато обработката се основава на съгласие;
• право на жалба до компетентния надзорен орган.

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на: support@peptology.bg.

VI. Надзорен орган

По въпроси, свързани със защитата на личните данни, потребителят има право да сезира компетентния надзорен орган. За България компетентният орган е:

• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
• Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
• Телефон: 02 915 3 518
• Уебсайт: www.cpdp.bg

VII. Политика за бисквитки

Сайтът използва бисквитки и подобни технологии за правилното си функциониране, за подобряване на потребителското изживяване, за анализ на трафика и, при дадено съгласие, за маркетингови цели. Бисквитките могат да бъдат строго необходими, функционални, аналитични/статистически и рекламни/маркетингови. Не строго необходимите бисквитки се използват само ако потребителят е дал съгласието си чрез съответния механизъм за съгласие. За повече информация вижте Политиката за бисквитки на Сайта.

VIII. Интелектуална собственост

Всички търговски марки, лога, текстове, изображения, графики, снимки, описания на продукти, елементи на дизайна и друго съдържание на Сайта са интелектуална или индустриална собственост на ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD или се използват законно от дружеството. Забранява се копирането, възпроизвеждането, разпространението, изменението, публикуването или търговското използване на съдържание без предварително писмено разрешение.

IX. Ограничаване на отговорността

ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD полага всички усилия информацията на Сайта да бъде точна, актуална и достъпна. Дружеството обаче не гарантира, че Сайтът ще функционира непрекъснато или без технически грешки, и не носи отговорност за временни прекъсвания, технически проблеми или грешки, които не се дължат на небрежност или груба небрежност. ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD не носи отговорност за щети, произтичащи от непозволено, незаконно или противоречащо на Общите условия ползване на Сайта или на Продуктите.

X. Връзки към сайтове на трети страни

Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни. ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD не контролира и не носи отговорност за съдържанието, политиките за поверителност, сигурността или практиките на сайтове на трети страни. Достъпът до такива връзки е на отговорност на потребителя.

XI. Промени в настоящата Политика

Настоящата Политика може да бъде изменяна или актуализирана по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта, освен ако не е посочено друго. Препоръчваме на потребителите периодично да проверяват тази страница за евентуални актуализации.

XII. Контакти за въпроси и жалби

За всеки въпрос относно настоящата Политика, ползването на Сайта, обработката на лични данни или упражняването на права можете да се свържете с нас:

• ONLAYN SHOP EKSPRES EOOD
• Търговско наименование: Peptology
• ЕИК: 208538633
• ДДС №: BG208538633
• Седалище: гр. София 1326, район Връбница, ж.к. Обеля 2, бл. 259, вход Б, етаж 3, ап. 5
• Имейл: support@peptology.bg

Последна актуализация: август 2026 г.